Contexte :

La société IDS, acteur majeur de la vente et intégration de matériel informatique en BtoB et BtoC sous deux enseignes distinctes, traverse une période critique. À la suite d’une réorganisation de l’actionnariat, un seul dirigeant reste aux commandes.

Dans un contexte de croissance soutenue, les équipes sont sous forte pression, exposant l’organisation à un risque d’implosion. Le dirigeant doit impérativement réorganiser le groupe tout en faisant face à un manque de compétences internes pour l’épauler.

Pour relever ce défi, l’entreprise a fait appel à Sébastien Cardenia, Directeur Général externalisé à temps partagé au sein du réseau Bras Droit des Dirigeants. La collaboration a débuté en avril dernier, avec un rythme de mission de deux jours par semaine.

Mission :

La mission s’est déroulée en trois phases, avec pour objectif principal de stabiliser l’organisation et d’assurer une croissance structurée.

Objectifs et plan d’actions :

Phase 1 : Définir les fondations stratégiques et mobiliser les équipes

• Définir une nouvelle feuille de route stratégique : Sous sa conduite, une clarification de la raison d’être de l’entreprise et de son plan stratégique a été effectuée pour aligner l’ensemble des acteurs sur une vision commune.
• Stabiliser et impliquer les équipes : Mise en œuvre d’actions immédiates pour réduire la tension interne et fédérer les collaborateurs autour des objectifs stratégiques.

Phase 2 : Structurer l’organisation et instaurer des pratiques managériales

• Mise en place d’une organisation cible : Avec son appui, les rôles et responsabilités ont été redéfinis pour fluidifier les processus internes.
• Création et animation d’un CODIR : Structuration de l’équipe dirigeante pour formaliser les prises de décision et assurer un pilotage stratégique. Le CODIR comptait entre 3 et 5 personnes, incluant à la fois des CODIR restreints et des CODIR étendus.
• Implémentation de rites managériaux : Déploiement de rituels de communication et de reporting pour renforcer la cohésion et la transparence.

Phase 3 : Assurer le suivi et pérenniser les résultats

• Pilotage des résultats : Mise en œuvre d’un processus de points d’étapes réguliers pour habituer l’équipe dirigeante à de nouveaux moments de contrôle et de décision, sous sa supervision.
• Évaluation et ajustements continus : Optimisation des actions en fonction des retours d’expérience et des résultats obtenus.

Résultats obtenus :

• Un CODIR opérationnel au tiers de la mission : L’équipe dirigeante, grâce à l’accompagnement structurant de Sébastien Cardenia, s’est rapidement appropriée cet outil, permettant une prise de recul et un partage de la charge de travail par le dirigeant.
• Des décisions posées et efficaces : Les réunions dédiées ont permis d’acter des décisions clés dans un cadre structuré et serein.
• Une implication renforcée des équipes : L’implication d’une partie de l’équipe dans les décisions a constitué un levier de motivation et un acte de management fort.

Perspectives :

Grâce à l’intervention de Sébastien Cardenia, le dirigeant dispose désormais d’un cadre organisationnel solide et de pratiques managériales efficaces pour accompagner la croissance du groupe. Les équipes sont stabilisées et alignées sur les objectifs stratégiques, garantissant ainsi une performance durable.