Avec le 1er réseau Français de cadres externalisés à temps partagé
La société Gestion Services Info, petite PME de 11 salariés, spécialisée dans l’infogérance pour les PME de Gironde, a sollicité les services de Frédéric Alory, Directeur Commercial externalisé à temps partagé du réseau Bras Droit des Dirigeants à partir de février 2022 pour structurer sa démarche commerciale et développer ses ventes.
La société, composée principalement d’experts en informatique, évoluait sans politique ni organisation commerciale dédiée. C’est le dirigeant lui-même qui trouvait les nouveaux clients et formalisait les offres.
La société pouvait néanmoins compter sur un taux de rétention fort lié à la qualité de ses prestations et de l’attention qu’elle portait à chaque client. Il était cependant nécessaire de trouver de nouveaux clients à la fois pour compenser les éventuels départs mais aussi pour améliorer la marge à charges constantes.
La rencontre entre le dirigeant et Frédéric Alory, Directeur Commercial externalisé chez Bras Droit des Dirigeants, a permis à ce dernier d’effectuer un état des lieux puis de formaliser avec le dirigeant et ses équipes la stratégie déclinée ensuite en un plan d’actions commerciales et de communication précis et opérationnel.
A cet effet, un alternant a été recruté en septembre 2022 pour prendre en charge les missions de prospection digitale et de phoning ainsi que pour la prise en charge de la communication (newsletter et Linkedin).
Le déploiement de ce Plan d’Action, initié en 2022 et amendé en 2023, a permis à la société de faire progresser ses ventes de près de 20% en 20 mois.
Au-delà de ce résultat quantitatif, l’action du Directeur Commercial externalisé Bras Droit des Dirigeants a permis au dirigeant et à son équipe d’acquérir des réflexes et de bonnes pratiques commerciales qui permettent à la société d’engranger plus de leads et d’avoir un meilleur taux de transformation.
Le développement des nouvelles offres est maintenant davantage tourné vers la réponse aux besoins et attentes des clients plutôt que vers la solution à des défis techniques.
De ce fait, la société a développé de nouvelles expertises en matière de cybersécurité, propose un accompagnement (externalisé) en matière de compliance RGPD et monte en charge sur les outils d’IA permettant à ses clients des gains de productivité ou d’amélioration de la relation client.
Votre demande a bien été prise en compte, nous vous contacterons bientôt.
Avec le 1er réseau Français de cadres externalisés à temps partagé
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